客服邮箱
kefu@leisure-bojiu.com.cn
栏目名、日期区间、记录状态,一次写全。工作日内集中收信,优先处理记录查询与栏目指引。
联系入口
邮箱、电话、地址都摆在明面上。工作日的 9:00 到 18:00,客服集中处理记录查询和栏目指引这两类事情。要是你只想看看最近更新了什么,更新记录那一栏翻起来更快,不必先等人工。
三种联系方式
邮箱适合把来龙去脉写清楚,电话适合几句话问明白,地址留作线下往来。
客服邮箱
kefu@leisure-bojiu.com.cn
栏目名、日期区间、记录状态,一次写全。工作日内集中收信,优先处理记录查询与栏目指引。
客服电话
400-7805-3359
适合几句话能问完的事,比如某一类玩法收在哪一栏、记录翻不到该从哪一步重来。
服务时段
栏目页 24 小时都能翻,玩法介绍和更新记录的入口一直开着,夜里想起来随手点开就行。人工客服守在工位上,是工作日早九点到晚六点这一段;同一时段进来的信和电话,按收到的先后顺序往下排。
地址
山东省济南市历下区经十路9777号鲁商国奥城3号楼18层
联系之前
点开看具体怎么走,几分钟就能有个结果,比等着回信快。
近30天的条目都排在更新记录那一栏,按日归档往下排。每条带栏目、类型、状态三个字段,栏目改了什么、哪一天改的,翻一遍就有数。
找某一类栏目的改动,先按类型挑,再顺着日期往回看,比整页扫要快。
玩法介绍按类型分列,益智解谜、休闲对战、主题闯关、多人房、每日任务、活动专题各占一段,每一类下面还有子玩法。想找自己常玩的那一挂,从类型点进去就行。
想查自己手机上的记录,同一栏里就有入口,按日期筛,默认给最近 7 天。
来邮可以写什么
是玩法介绍、更新记录,还是每日任务、活动专题里的某一段,写清楚就行,别只写“你们那个页面”。
大概哪几天的事,给一个区间比给一个点好找。记不准也没事,说个前后范围,我们按范围往回翻。
看到的是已完成、进行中,还是待同步。三种角标对应的情况不一样,说清了就不用反复确认。
把页面上的提示语照抄一句放进邮件,比转述准,我们对起来也快。
先把栏目翻一遍,翻不到就把日期和栏目名发过来,咱一块儿看。